রেফারেন্স

444g ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানুন

444g-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। এখানে বর্ণিত নিয়মগুলো আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মbKash · Nagad · Rocketলেনদেন শর্তআইনি প্রযোজ্যতা
444g 444g ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো জানুন
নীতি ও সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিই। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় — স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে মোবাইল ও ব্রাউজার সেশন ধরে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা বন্ধ হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — যাচাই সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হবে।

যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী বিষয়ে সহায়তা নিন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো বিরোধ থাকলে লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ জানান — আমরা দ্রুত যাচাই করব।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর তাৎক্ষণিকভাবে পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অভিযোগ বা লেনদেনের বিরোধ ইমেইলে পাঠান। রেফারেন্স নম্বর উল্লেখ করলে সমাধান আরও দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে লেনদেনের ইতিহাস দেখুন এবং শর্তাবলী-সম্পর্কিত অনুরোধ সরাসরি জমা দিন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

444g-এর শর্তাবলী সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো এখানে উত্তরসহ দেওয়া হয়েছে। নিচের কোনো উত্তরে সমাধান না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

শর্তাবলী কার্যকর হওয়া আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। স্থানীয় আইনের সাথে কোনো বিরোধ থাকলে স্থানীয় আইন প্রাধান্য পাবে।

না। একই ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে উভয়ই বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার আমাদের আছে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন অবশ্যই আপনার নিজের নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকে হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট ব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয়। পরিবর্তনের পরও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে আপনার সম্মতি ধরা হবে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে ওয়ালেটের লেনদেন বিবরণী সংযুক্ত করলে যাচাই দ্রুত হয়।